【ダジャレ商品のポテンシャル】
ダジャレ商品名がもつ圧倒的な情報量と、
消費者が商品を認知するまでの劇的なスピード。
どんなにダサくてもダジャレ商品が消えない理由はコレ。
【商品名を駄洒落にすると、なぜお客様の記憶に残るのか】
2017年11月24日金曜日
2017年11月18日土曜日
CSやESを実施した途端に業績が傾き、離職率が跳ね上がる組織
【CSやESを実施した途端に業績が傾き、離職率が跳ね上がる組織】
顧客満足度調査(CS)や従業員満足度調査(ES)を
意味あるものにする為の、たったひとつの注意点とは何でしょうか?
【CSとESに経営が翻弄される組織とは】
顧客満足度調査(CS)や従業員満足度調査(ES)を
意味あるものにする為の、たったひとつの注意点とは何でしょうか?
【CSとESに経営が翻弄される組織とは】
2017年11月4日土曜日
人手不足から完全に脱却する方法
【人手不足から完全に脱却する方法】
先日シェアーズカフェオンラインに寄稿した記事『人手不足の悪循環はどこで断ち切るのか』の完全版をブログで更新しました。
人手不足が売上不振を呼び、更に人手不足が加速してしまう店舗ビジネス。
そりゃそうですよね、しんどそうに働くスタッフだらけの、しかも評判の悪い店で誰が働いてみたいて思うねん!? って話です。
お店が人手不足の“負のスパイラル”から抜け出す為に行う、組織改革の全容について書きました。
文字数はシェアーズカフェ版の3倍以上、長いの平気な方だけどうぞ(笑)
【店舗ビジネスの慢性的な人手不足を根本的に解決する方法】
先日シェアーズカフェオンラインに寄稿した記事『人手不足の悪循環はどこで断ち切るのか』の完全版をブログで更新しました。
人手不足が売上不振を呼び、更に人手不足が加速してしまう店舗ビジネス。
そりゃそうですよね、しんどそうに働くスタッフだらけの、しかも評判の悪い店で誰が働いてみたいて思うねん!? って話です。
お店が人手不足の“負のスパイラル”から抜け出す為に行う、組織改革の全容について書きました。
文字数はシェアーズカフェ版の3倍以上、長いの平気な方だけどうぞ(笑)
【店舗ビジネスの慢性的な人手不足を根本的に解決する方法】
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