宣伝につられてワクワクしながら買い物や食事に出掛けたのに、ガッカリして帰って来た事はありませんか？
ガッカリどころか「二度と行くか!!」という固い決心と共にお店を後にした事も（笑）一度や二度はあるんじゃないでしょうか。
私たちが目にする宣伝は、お店からの「ぜひお越し下さい！」という案内状でもあります。
お誘いを受けたから、私たちは期待してわざわざお店まで出向いていくわけです。
じゃあ、その期待は裏切っちゃダメですよね、シェアーズカフェ・オンラインに寄稿しました。
【お客様の満足感を維持出来ない、過度の集客を見直そう】
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